Formation Oracle Communications Billing and Revenue Management (BRM)
Oracle Communications Billing and Revenue Management (BRM) est une solution logicielle complète et intégrée conçue pour gérer les processus complexes de facturation et de revenus des fournisseurs de services de communication (FSC).
Cette formation en direct (en ligne ou sur site), dirigée par un instructeur, s'adresse aux responsables de la facturation et des recettes de niveau intermédiaire qui souhaitent gérer et optimiser efficacement leurs opérations de facturation et de recettes à l'aide des puissants outils et fonctionnalités de Oracle.
A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les principes fondamentaux de la gestion de la facturation et des revenus (BRM) des communications Oracle.
- Apprendre à configurer et à gérer les processus de facturation.
- Maîtriser l'utilisation de Oracle BRM pour la gestion des revenus.
- Explorer les fonctionnalités avancées pour optimiser les opérations de facturation et de revenus.
- Développer des compétences en matière de reporting et d'analyse pour la gestion de la facturation et des revenus.
Format du cours
- Exposé et discussion interactifs.
- Beaucoup d'exercices et de pratique.
- Mise en œuvre pratique dans un environnement live-lab.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter.
Plan du cours
Introduction à la facturation et aux recettes Oracle Communications Management
- Qu'est-ce que la gestion de la facturation et des recettes ?
- Importance de la gestion de la facturation et des recettes pour les entreprises
- Vue d'ensemble de la Oracle GRP
- Naviguer dans Oracle BRM
- Configuration des utilisateurs et des rôles
Processus de facturation Management
- Types de processus de facturation
- Cycle de vie d'un processus de facturation
- Configuration des paramètres de facturation
- Gestion des processus de facturation
- Traitement des paiements
- Automatisation et flux de travail
Recettes Management
- Comprendre les flux de revenus
- Importance de la gestion des revenus dans les télécommunications
- Tarification et évaluation
- Gérer les flux de revenus
- Comprendre les principes de reconnaissance des revenus
- Mise en œuvre des politiques de reconnaissance des revenus
- Utiliser des rapports pour suivre les performances en matière de recettes
- Créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés
Fonctionnalités avancées et optimisation
- Gestion des comptes et des profils des clients
- Traiter les questions et les problèmes des clients
- Définition et gestion des produits et services
- Configurer les catalogues de produits et les offres groupées
- Intégrer Oracle la GRP aux systèmes ERP et CRM
- Assurer un flux de données transparent entre les systèmes
- Assurer la sécurité des données dans la gestion de la facturation et des revenus
- Respecter les normes et réglementations du secteur
- Optimisation des performances
Personnalisation et meilleures pratiques
- Personnalisation des interfaces utilisateur et des flux de travail
- Extension des fonctionnalités à l'aide de modules complémentaires et de plugins
- Mise en œuvre des meilleures pratiques pour les opérations de facturation et de revenus
- Problèmes courants et solutions
- Ressources d'assistance Access et Oracle
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des applications Oracle
- Familiarité avec les processus de facturation et de gestion des revenus
Public
- Responsables de la facturation
- Gestionnaires de revenus
- Administrateurs de systèmes
- [Analystes
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Nos clients témoignent (5)
J'ai beaucoup aimé le format de la formation, pratique et directement dans SQL Developer.
Andreea - OPEN COURSE
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Monica - DB Global Technology
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C'était assez pratique, sans trop de théorie.
David Lambaerts - Estee Lauder BV
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A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Développer et gérer des applications APEX en utilisant les dernières fonctionnalités des versions 23-24.
- Concevoir et mettre en œuvre des flux de travail efficaces au sein d'APEX.
- Appliquer des mesures de sécurité avancées pour protéger les applications et les données APEX.
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A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Travailler avec des types de données complexes, des collections et des opérations de masse pour une gestion efficace des données.
- Développer des types d'objets, des fonctions de table et des agrégats personnalisés pour améliorer les fonctionnalités de la base de données.
- Appliquer des techniques d'optimisation des performances, utiliser la compilation native et se protéger contre l'injection SQL.
- Mettre en œuvre des contextes d'application, des VPD et des unités de programme sécurisées pour des solutions de base de données robustes.
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A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre l'architecture des bases de données Oracle, y compris les schémas, les utilisateurs et les sessions.
- Écrire et optimiser des requêtes SQL pour la récupération, le filtrage et la manipulation de données.
- Utiliser les jointures, les sous-requêtes et les opérateurs d'ensemble pour travailler avec des tables multiples et des requêtes complexes.
- Effectuer l'agrégation, le regroupement et l'analyse des données à l'aide de fonctions SQL.
- Gérer les objets de schéma tels que les vues, les séquences et les index pour améliorer les opérations de base de données.
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A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre l'architecture des bases de données Oracle et gérer les utilisateurs, les schémas et les permissions.
- Écrire des requêtes SQL optimisées pour la récupération, la manipulation et l'analyse des données.
- Utiliser des techniques SQL avancées, y compris les jointures, les sous-requêtes et les requêtes hiérarchiques.
- Concevoir et gérer des objets de base de données tels que des tables, des index, des vues et des séquences.
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A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Construire et optimiser des requêtes SQL complexes.
- Gérer efficacement les bases de données à l'aide d'outils Oracle SQL.
- Appliquer les meilleures pratiques dans le développement et la maintenance des bases de données.
- Administrer l'accès des utilisateurs et la sécurité des bases de données dans un environnement Oracle.
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A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Acquérir une compréhension globale de ce qu'est PL/SQL et de ses avantages par rapport au standard SQL.
- Apprendre à déclarer et à utiliser des variables et différents types de données dans les blocs PL/SQL.
- Appliquer des structures de contrôle telles que IF-THEN-ELSE, les instructions CASE et les boucles pour créer des programmes PL/SQL robustes.
- Comprendre et mettre en œuvre des curseurs explicites et implicites pour la récupération de données.
- Gérer efficacement les exceptions en utilisant des exceptions prédéfinies et définies par l'utilisateur.
- Développer et gérer des déclencheurs pour automatiser et appliquer les règles de gestion.
- Créer et utiliser des packages PL/SQL pour encapsuler et modulariser le code afin de le réutiliser et d'en faciliter la maintenance.