Formation Human Factors for Business Performance

Public :

• Toute personne exerçant une fonction de gestion ou de direction.
• Membres de projets cherchant à améliorer leurs compétences d'équipe.
• Tous les responsables opérationnels qui cherchent à améliorer leurs compétences interpersonnelles.

Vue d'ensemble :

Ce cours est dirigé par un instructeur et dispensé par des spécialistes des facteurs humains très expérimentés qui ont dispensé des formations de grande qualité à de nombreuses industries à haut risque, notamment l'aviation, l'énergie nucléaire, les producteurs de pétrole et de gaz, les soins de santé et le sport de haut niveau. L'importance de la sensibilisation aux risques et à la sécurité est soulignée tout au long de la formation par l'utilisation d'études de cas d'accidents provenant de plusieurs secteurs. Le cours présente au candidat les fonctions de base de la cognition humaine et montre comment cette compréhension peut être transformée en outils pratiques. Cet ensemble d'outils peut ensuite être introduit dans l'environnement de travail au niveau des pratiques, des politiques et des processus afin d'améliorer les performances, l'efficacité et la fiabilité. Le cours est particulièrement pertinent pour les entreprises qui utilisent de plus en plus les nouvelles technologies. L'utilisation de listes de contrôle et l'application appropriée des procédures opérationnelles standard sont étudiées en profondeur. L'accent est mis en particulier sur le risque opérationnel et sur la manière dont la prise de décision s'effectue dans des situations de pression. Le cours se termine par un examen des caractéristiques du facteur humain dans les équipes performantes et par une réflexion sur ce que nous pouvons tous apprendre.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de

• Comprendre les principes de base de la cognition humaine.
• Appliquer leur compréhension au développement d'outils cognitifs pour améliorer les performances.
• Comprendre les principes clés nécessaires pour améliorer la conformité, la fiabilité et la performance.

Format du cours :

• Dirigé par un instructeur.
• Présentations basées sur des scénarios, briefings et analyses d'accidents.
• Ateliers de scénarios en petits groupes et présentation en groupe.

Ce cours est disponible en anglais uniquement pour le moment.

Le public :

• Tous les rôles.
• Les gestionnaires comptables, les détenteurs de poste de sécurité ou de risque.
• Les gestionnaires expérimentés cherchent à augmenter leurs compétences en gestion des risques et de la sécurité.

Résumé :

Ce cours explore les influences principales sur la sécurité, le risque et la responsabilité potentielle des entreprises. Tous les trois domaines garantissent une étude particulière car tous sont en train de subir des changements considérables à mesure que nous entrons dans le XXIe siècle. Le cours adopte une approche de ‘systems thinking’ comme une méthode pour gérer les systèmes complexes. La pandémie mondiale actuelle a accéléré les changements dans de nombreux domaines de la stratégie des entreprises et ce cours vise à diluer certains des thèmes principaux dans la pensée de gestion contemporaine. Nous envisagons de réduire efficacement certaines des menaces émergentes qui proviennent de l’émergence de la numérisation dans notre société. Le cours dispose d'un certain nombre d'études de cas de haut profil de différentes industries qui sont analysées et discutées collectivement et présentées à partir de différentes perspectives par les candidats. Les techniques d’évaluation culturelle seront explorées et appliquées aux données du monde réel. Les candidats expérimenteront l’examen de la croix par les présentateurs, pour donner ensuite une certaine appréciation de ce que les différents systèmes juridiques recherchent lors de l’évaluation de la responsabilité des entreprises lorsque l’élimination des risques a échoué. Le cours fournit aux candidats la confiance à prendre directement des décisions fondées sur le risque dans un environnement opérationnel complexe.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les fondements de la responsabilité pénale des entreprises.
• Comprendre la nature des systèmes complexes et comment les gérer à l'intérieur.
• Identifier des stratégies pour réduire l’impact des nouvelles technologies sur les stratégies de risque.
• Améliorer la résilience de leur système de gestion des risques.

Format du cours :

• Discussions facilitées et groupées.
• Présentations basées sur des scénarios, briefings et analyse de l'étude de cas.
• Récupérer les ateliers scénarios et la présentation de groupe.