Plan du cours

Introduction à l'automatisation avec Zapier

  • Comprendre l'automatisation sans code et les intégrations d'IA
  • Vue d'ensemble des capacités et des caractéristiques clés de Zapier.
  • Configurer un compte Zapier et explorer le tableau de bord

Concevoir des flux de travail Zapier avancés

  • Utiliser des Zaps en plusieurs étapes pour des automatisations complexes
  • Intégrer des filtres, des conditions et des chemins d'accès pour améliorer l'efficacité des flux de travail
  • Utilisation de webhooks et de requêtes API personnalisées

Automatisation alimentée par l'IA Business

  • Exploiter les outils pilotés par l'IA (par exemple, OpenAI, Google AI) dans l'automatisation
  • Appliquer l'IA aux interactions avec les clients, à l'analyse des données et à la prise de décision
  • Améliorer les flux de travail automatisés grâce à l'analyse prédictive

Optimiser les flux de travail du commerce électronique et des ventes

  • Automatisation du traitement des commandes et de la gestion des stocks
  • Amélioration de la gestion de la relation client et de la gestion des prospects grâce à l'automatisation par l'IA
  • Intégration des systèmes de paiement et de facturation pour des transactions transparentes

Mise à l'échelle de l'assistance à la clientèle et des opérations de service

  • Automatisation de la gestion des tickets et des flux de réponse
  • Intégration des chatbots et des outils de service client pilotés par l'IA
  • Suivi et amélioration de la satisfaction des clients grâce à l'automatisation

Stratégies d'automatisation au niveau de l'entreprise

  • Gérer les opérations commerciales à grande échelle avec Zapier
  • Mise en œuvre d'un accès basé sur les rôles et d'une collaboration d'équipe
  • Assurer la sécurité des données et la conformité dans les flux de travail automatisés.

Surveillance, dépannage et optimisation

  • Analyser les performances de l'automatisation et les indicateurs clés
  • Identifier et résoudre les erreurs de flux de travail
  • Stratégies d'amélioration continue pour l'automatisation des entreprises

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension des flux de travail des entreprises et des principes d'automatisation
  • Expérience des applications et des API basées sur le cloud
  • Une connaissance de base des intégrations Zapier et pilotées par l'IA.

Public

  • Stratèges Business cherchant à optimiser les flux de travail
  • Ingénieurs en automatisation à la recherche d'une efficacité renforcée par l'IA
  • Équipes d'entreprise gérant des opérations à grande échelle
 21 Heures

Nombre de participants


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