Cursusaanbod

Inleiding tot kwaliteitsaudits in de gezondheidszorg

  • Definitie en belang van kwaliteitsaudits
  • Soorten audits (intern, extern, compliance, proces)
  • Rollen en verantwoordelijkheden van kwaliteitsauditors

Kwaliteit en veiligheid in de gezondheidszorg

  • Inleiding tot de kwaliteit van de zorg en patiëntveiligheid
  • Wettelijke vereisten in de gezondheidszorg (bijv. JCAHO, CMS)
  • Belangrijke kwaliteitsnormen en -kaders (ISO 9001, Six Sigma, Lean)

Kwaliteit Management Systemen (QMS)

  • Componenten van QMS in de gezondheidszorg
  • Ontwerpen en implementeren van QMS
  • Processen voor continue verbetering

Leadership en Strategic Planning

  • Leadership Principes in kwaliteitsmanagement
  • Strategische planning en implementatie
  • Verandermanagement in de zorg

Planning en voorbereiding van audits

  • Planning van een auditprogramma
  • Ontwikkelen van auditplannen en checklists
  • Toewijzing en planning van middelen

Uitvoeren van audits

  • Methoden voor gegevensverzameling (interviews, observaties, beoordeling van documenten)
  • Auditinstrumenten en -technieken (stroomdiagrammen, controlebladen, visgraatdiagrammen)
  • Vastleggen en classificeren van auditbevindingen

Data Analysis en interpretatie

  • Statistische tools voor data-analyse
  • Analyse van de hoofdoorzaak
  • Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)

Audit Rapportage

  • Schrijven van effectieve auditrapporten
  • Communiceren van bevindingen aan belanghebbenden
  • Follow-up en afsluiting van auditbevindingen

Naleving van regelgeving in de gezondheidszorg

  • Belangrijkste voorschriften en normen (HIPAA, FDA, OSHA)
  • Technieken voor nalevingscontrole
  • Omgaan met niet-nalevingsproblemen

Ethische kwesties bij kwaliteitsaudits

  • Ethische principes en professioneel gedrag
  • Belangenverstrengeling en vertrouwelijkheid
  • Ethische besluitvorming bij auditing

Strategieën voor examenvoorbereiding

  • Inzicht in de CMQ/OE- en ASQ-examenformaten
  • Tips en technieken voor effectief studeren
  • Oefenvragen en proefexamens

Samenvatting en volgende stappen

Vereisten

  • Basiskennis van de principes en praktijken van kwaliteitsmanagement
  • Bekendheid met de regelgeving en normen in de gezondheidszorg

Audiëntie

  • Kwaliteitsmanagers
  • Bestuurders in de gezondheidszorg
  • Accountants
 21 Uren

Aantal deelnemers


Prijs Per Deelnemer

Testimonials (4)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën