Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Introductie tot ManyChat
- Wat is ManyChat?
- Belangrijkste kenmerken en voordelen van chatbotautomatisering
- Een ManyChat account aanmaken en verbinding maken met externe platforms zoals Facebook Business pagina
ManyChat Dashboard en navigatie
- De ManyChat interface begrijpen
- Overzicht van menu's, tools en instellingen
- De Flow Builder verkennen
Je eerste chatbot maken
- Introductie tot stromen, berichten en triggers
- Gesprekspaden ontwerpen met Flow Builder
- Templates gebruiken voor snelle chatbotcreatie
Leadgeneratie met ManyChat
- Opt-in groeisystemen (widgets, QR-codes, links) opzetten
- Geautomatiseerde leadcapture-sequenties maken
- Leads taggen en segmenteren voor betere targeting
Klantenondersteuning automatiseren
- FAQ-bots ontwerpen om veelgestelde vragen te behandelen
- Geautomatiseerde reacties instellen voor 24/7 ondersteuning
- Zoekwoorden en triggers gebruiken voor slimme antwoorden
Integraties en basisautomatisering
- ManyChat verbinden met externe tools (bijv. Google Sheets, e-mailplatforms)
- Follow-ups en nurturing-sequenties automatiseren
- Voor geavanceerde stromen voorwaarden en acties gebruiken
De prestaties analyseren en bots optimaliseren
- De prestaties van chatbots volgen met ManyChat analytics
- Engagementpercentages, conversies en groei meten
- Chatbot-stromen optimaliseren voor betere resultaten
Samenvatting en volgende stappen
Vereisten
- Een begrip van sociale media platforms zoals Facebook of Instagram
- Geen eerdere chatbot-ervaring vereist
Doelgroep
- Managers
- Marketing professionals
- Klantondersteuningspecialisten
14 Uren
