Plan du cours

Introduction à Claude AI

  • Aperçu de Claude AI et de son développement
  • Principales différences entre Claude AI et d'autres modèles d'IA conversationnelle
  • Exploration des cas d'utilisation dans le service à la clientèle, le marketing et la productivité

Démarrer avec Claude AI

  • AccessMise en place et configuration de Claude AI
  • Comprendre l'interface et les fonctionnalités de Claude AI
  • Interaction de base : Commandes, invites et réponses

Améliorer les Business opérations avec l'IA

  • Automatiser le soutien à la clientèle avec Claude AI
  • Rationalisation de la communication interne et automatisation du flux de travail
  • Utiliser Claude AI pour résumer des documents et générer du contenu

Exploiter Claude AI pour l'engagement des clients

  • Personnaliser les interactions avec les clients à l'aide de l'IA
  • Création de chatbots et d'assistants virtuels alimentés par l'IA
  • Intégrer l'IA de Claude aux plateformes de gestion de la relation client et d'affaires

IA éthique et meilleures pratiques

  • Garantir une utilisation responsable de l'IA dans l'entreprise
  • Considérations relatives à la protection de la vie privée et à la sécurité des données
  • Optimiser la précision et la pertinence des réponses de Claude AI

Tendances futures et l'IA en Business

  • Progrès de l'IA conversationnelle
  • Le rôle de l'IA dans l'automatisation des entreprises et la prise de décision
  • Planification des stratégies d'intégration de l'IA pour l'avenir

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Aucune expérience préalable en matière d'IA n'est requise
  • Familiarité de base avec les outils de communication et de flux de travail des entreprises

Public

  • Professionnels Business cherchant à intégrer l'IA dans leurs opérations
  • Les équipes d'assistance à la clientèle qui explorent l'assistance basée sur l'IA
  • Les passionnés de technologie intéressés par l'IA conversationnelle
 14 Heures

Nombre de participants


Prix ​​par Participant

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