Cursusaanbod
Inzicht in Business Processen
- Wat is een bedrijfsproces
- Soorten bedrijfsprocessen
- Uniforme modelleringstaal (UML)
- Business Procesmodellering (BPMN)
- Use Cases
- Een incrementeel proces voor modellering
Levenscyclus van procesverbetering
- Het team samenstellen
- Integratie met de ontwikkelingslevenscyclus
- De procesverbetering Life Cycle en Radicale vs. incrementele verbetering
Het definiëren van Business Processen
- Business Use Case Diagrammen
- Business Use Cases en Business Acteurs
- Modelleren van processen op hoog niveau en van groepen
- Business Workshop procesmodellering (casestudy)
In kaart brengen van systeemvereisten
- Systeem Use Cases
- Acteurs en Use Cases in kaart brengen
- In kaart brengen van Activities
- In kaart brengen Business Scenario's
- In kaart brengen Business Werknemers
- Het Business entiteitsmodel in kaart brengen
- Workshop in kaart brengen
Voorlopige procesbeoordeling
- Externe factoren
- Identificeren van kern- en ondersteunende processen
- Verbeterdoelstellingen opstellen
- Identificeren van klanten en stakeholders
Business Procesmodellen
- Voor- en nadelen van verschillende modelleringstechnieken
- Componenten van procesmodellen
- Inleiding tot gebruiksscenario's
- Business voorwerpen
- Het in kaart brengen van de werkstroom
Modelleren van huidige processen
- Interviews en focusgroepen
- Modelleren van omstandigheden, triggers, gebeurtenissen en bedrijfsregels
- Niveaus van abstracties
- Modelleringstips en -technieken
- Weten wanneer je moet stoppen
Kwantificerende processen
- Beslissen wat en hoeveel u wilt meten
- Het meten van de klanttevredenheid
- Prestaties meten
- Efficiëntie meten
- Analyseren van huidige processen
Analyseren van activiteiten
- Activiteiten met toegevoegde waarde identificeren
- Analyseren van workflowpatronen en beperkingen
- Dynamische analyse - simulatie
- Verbeterpunten identificeren
- Modelleren van nieuw proces
Nieuwe ideeën genereren
- Documenteren van alternatieven
- Mechanismen voor prestatiemeting integreren
- Proceskennis vastleggen en representeren
- Het beheren van het modelleringsproces
De nieuwe Business procesmodellen aan het werk zetten
- Toewijzing aan systeemvereisten
- Beleids- en procedurehandleidingen
- Modellen als hulpmiddelen voor verandermanagement
- Procesmanagement
Methoden/hulpmiddelen selecteren
- Methode evaluatie en selectie en maatwerk
- Modellerings- en simulatietools
- Hulpmiddelen voor workflowbeheer
- Intranetten en extranetten
- Tools voor proces- en kennisbeheer
Vereisten
Geen
Testimonials (5)
Het tempo zat er goed in, met een mooie mix van kennisdeling, demonstraties en praktisch werk. Filip was zeer boeiend en zorgde voor de energie om de cursus door te komen. Het was goed dat er veel 1:1 les was, waarbij Filip individuele trainingsoefeningen deed.
Colin - Worldpay
Cursus - BPMN, DMN, and CMMN - OMG standards for process improvement
Automatisch vertaald
The training definitely backfilled some of the gaps in my knowledge left by reading the OptaPlanner userguide. It gave me a good broad understanding of how to approach using OptaPlanner in our projects going forward.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Cursus - OptaPlanner in Practice
Shared examples of every function and/or operators are all well explained.
Brian Amlon - Thakral One, Inc.
Cursus - Introduction to Drools 7 for Developers
a lot of practices are very welcome, many try and learn cases are embedded
Nadia Ivaniuk - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Cursus - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
Exercises and solving problems in groups when the problems were more difficult.