Creative Problem Solving with Gamification Techniques (Design Thinking) Training Cursus

In deze door een instructeur geleide, live workshoptraining in België (op locatie of op afstand) leren deelnemers hoe ze de vijf fasen van Design Thinking kunnen toepassen om de problemen die eindgebruikers van een product of dienst ervaren beter te begrijpen, en vervolgens de beste aanpak om ze op te lossen.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Gebruik creatieve strategieën om de behoeften van klanten te matchen met technologisch haalbare oplossingen.
• Formuleer een strategie om de klantwaarde te vergroten en het product- en serviceaanbod te verbeteren.

Deze door een instructeur geleide, live training in België (online of ter plaatse) is bedoeld voor professionals van het beginners- tot hetIntermediate niveau die Design Thinking methodologieën willen begrijpen en toepassen om innovatie te stimuleren en zakelijke oplossingen te verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De kernprincipes van Design Thinking en de rol ervan in innovatie te begrijpen.
• De vijf fasen van Design Thinking toe te passen op het oplossen van problemen.
• Ideeën technieken en tools te gebruiken om creativiteit te bevorderen.
• Design Thinking strategieën te implementeren om processen te verbeteren en de efficiëntie te vergroten.

Deze live training onder leiding van een instructeur in België (online of ter plaatse) is gericht op leiders op beginnersniveau en HR-professionals die methodologieën willen leren en toepassen Design Thinking om innovatie te bevorderen, probleemoplossend vermogen te verbeteren en teams effectief te betrekken.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Rust deelnemers uit met tools en methodologieën om innovatie en teambetrokkenheid te bevorderen.
• Ontwikkel vaardigheden op het gebied van empathie, ideevorming en prototyping voor het oplossen van complexe uitdagingen.
• Pas Design Thinking-principes toe op leiderschaps- en HR-scenario's.
• Bevorder een cultuur van innovatie binnen technische teams.

Overzicht :

Er zijn vijf fasen in het Design Thinking (DT) proces (empathize, het probleem definiëren, ideeën, prototypes, testen).

In een steeds complexere wereld worden we geconfronteerd met problemen die speciale benaderingen nodig kunnen hebben. Design Thinking helpt om complexe problemen aan te pakken. Mastering design-thinking helpt om complexe problemen effectief aan te pakken, beter te communiceren, efficiënt te overtuigen, zakelijke resultaten te verbeteren en organisatorisch en persoonlijk gedrag en prestaties te verbeteren.

• Hoe DT werkt: leren van mensen en problemen, patronen vinden, ontwerpmodel (model drift), het model testen, het model evalueren en het model opnieuw ontwerpen.
• Relatie tussen DT, innovatie en ondernemerschap.
• DT-methoden en -tools: persona, stakeholdermap, customer journey map, service blueprint, business model innovatie.
• Toepassing van DT: ontwerp mindset, disruptieve innovatie, iteratieve benadering, agile schatting techniek, kritische denkvaardigheden, probleemoplossing, teamwerk, leiderschapsbereidheid, communicatievaardigheden, technologie, vooruitdenken, interculturele en ethische competentie, emotionele intelligentie, zelfbewustzijn, onderhandelingsvaardigheden, conflict oplossing.

Doelstellingen :

• De basisprincipes en nuances van DT begrijpen
• Belangrijke concepten, factoren, theorieën, typen en modellen in DT verkennen
• DT experimenteren, ervaren en praktiseren

Levering van:

Dit is een 1 dag (4 uur) trainingskurs en bestaat uit:

• lectures (40% - presentation of theories, concepts, models, and interactions),
• groeps oefeningen (30% - groep dynamiek, spellen, groepsdiscussie en oefeningen voor het oplossen van mockconflicten),
• individuele activiteiten (15% - schrijven, ontwerpen en peer discussie)
• en anderen (15% - video's, lezen).

Opmerking: vanwege de aard van deze cursus is er een minimum groepsgrootte van 3