Cursusaanbod

1. Communication en samenwerking

  • Communication – Wat is communicatiestijl en waarom is het belangrijk bij het effectief communiceren van doelen, motiveren en interactie met het team en collega's?
  • Componenten van effectieve communicatie
  • Effectieve communicatie – tools en technieken

2. De moderne "baas" - modellen van samenwerking met het team en zelforganisatie van het team

  • Als mensen "het willen doen", heeft het hele team een goede kans
    werk
  • "Bereidheid" om zelfstandig beslissingen te nemen
  • Laten we één doel nastreven
  • Dat mensen het ene willen en het andere kunnen doen
  • ondersteuning voor effectieve zelforganisatie van het team als systeem
  • Laten we leren door ervaring

4. Communication – Basisprincipes:

  • principes van effectieve communicatie,
  • leiderschapsstijl en reacties,
  • Pro-actieve communicatie
  • barrières en verstoringen,
  • terugkoppeling
  • tools en technieken voor effectieve communicatie.

5. Rollen en communicatiestijlen:

  • Diagnose en identificatie van voorkeursrollen en communicatiestijlen
  • effectieve communicatie tussen rollen en communicatiestijlen,
  • Kleuren in communicatie – de basis voor effectieve samenwerking

6. Conflicten:

  • problemen en conflicten – kenmerken en mogelijke oorzaken,
  • "Spiraal van conflict",
  • Effectieve probleem- en conflictoplossing

7. Communication met het milieu:

  • communicatieproces,
  • communicatieplan,
  • informatiebeheer,
  • communicatie met de omgeving,
  • Partnerschap en samenwerking in de organisatie - SRMM-model®
  • Niveaus van volwassenheidsmodellen
    - Spontaniteit (ad hoc)
    - Procedures (procedureel)
    -Relationele
    - Geïntegreerde samenwerking (Intergated)
    - Voorspelbaarheid en prognoses (Predictive)
  • Met wie werk ik samen?
    - Identificatie van partners
    - Interacties met partners in kaart brengen
    - Verbeterplannen

7. Samenvatting - goede en slechte praktijken 

Vereisten

De training is interactief ontworpen, waarbij de deelname van de deelnemers meer dan 80% van de tijd bedraagt. Elke sessie volgt een vergelijkbare dynamiek: een oefening die je openstelt voor nieuwe gewoontes (bewustzijn opbouwen), een minicollege over technieken (kennis), het oefenen van nieuwe tactieken en technieken (vaardigheid). Na het afsluiten van elke sessie ontvangen de deelnemers ondersteunend materiaal met betrekking tot de besproken sessie. Het praktische materiaal wordt samengevat met minicolleges die een theoretische basis geven en uitleg geven over de psychologische basismechanismen die deelnemers ervaren tijdens het werken in de trainingsruimte.

 14 Uren

Aantal deelnemers


Prijs Per Deelnemer

Testimonials (4)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën