Formation ICF Coaching Fundamentals

Un cours hautement participatif impliquant des discussions individuelles et groupes et la pratique des compétences pour permettre aux délégués de partager des idées et de développer leurs niveaux de compétences.

Audience

Quiconque cherche à améliorer ses compétences assertives

Aim

Ce cours vise à renforcer la confiance et à accroître la capacité du délégué à communiquer avec assurance et assertivité avec ses collègues et ses clients.

Objectifs

À la fin du programme, les participants :

• Comprendre et surmonter les obstacles à être assertif
• Reconnaître les traits de comportement à l'intérieur de vous et des autres et apprendre des stratégies efficaces pour les gérer
• Communiquer efficacement avec un large éventail de personnes pour atteindre une situation gagnante partout où cela est possible
• Gérer efficacement les situations difficiles.

L'objectif de ce cours d'une journée est de fournir aux délégués des compétences en matière de mentorat et de coaching sur le lieu de travail. A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Faire la différence entre le mentorat et le coaching
• Discuter des théories d'apprentissage pertinentes
• Décrire les différents styles d'apprentissage
• Expliquer le modèle de retour d'information
• Exposer les principes de base du coaching
• Énoncer les composantes du modèle de coaching GROW

Cette formation en direct avec instructeur à Belgique (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels des RH et aux gestionnaires de niveau débutant qui souhaitent acquérir des connaissances fondamentales pour tirer parti de l'IA afin d'optimiser les processus RH, d'améliorer l'expérience des employés et de prendre des décisions stratégiques fondées sur des données.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre le potentiel et les applications de l'IA dans la gestion des RH.
• Apprendre à optimiser les processus RH à l'aide d'outils d'IA.
• Améliorer l'expérience des employés grâce à des stratégies basées sur l'IA.
• Utiliser les connaissances de l'IA pour prendre des décisions stratégiques en matière de RH.

Communication compétences en Communication sont reconnues depuis longtemps comme essentielles au succès professionnel et de nombreuses carrières se sont enlisées, ont faibli ou ont stagné en raison d’un manque de compétences en communication. Contrairement au mythe urbain, peu d’entre nous sont nés avec cette compétence, mais la plupart d’entre eux ont pratiqué ou appris de leurs erreurs. Ce cours est conçu pour aider les délégués à améliorer leurs compétences en communication et, par conséquent, leur capacité à travailler avec les autres.

Les compétences en médiation sont différentes mais subtiles. Excel communication avec Excel est une condition préalable, mais la capacité d’écouter et de prendre note de ce qui est dit est plus importante encore. Le rôle du médiateur est d'aider les parties à trouver une solution à leur problème et à parvenir à un résultat que les deux parties sont heureuses d'accepter. Les médiateurs évitent de prendre parti, de juger ou de donner des conseils. Ils sont simplement responsables de développer des communications efficaces et de créer un consensus entre les parties. Ce cours couvre également un large éventail de compétences, en plus de la communication, nécessaires pour être un médiateur efficace.

Public

Le personnel qui a besoin d'être bien préparé pour offrir des sessions de coaching de haute qualité.

• Aux membres individuels de leur propre personnel
• A leurs équipes
• Aux personnes qui ne sont pas directement liées à leurs propres équipes mais qui apprécieraient leur contribution indépendante - et sans jugement.

Format de la formation

Une combinaison de :

• Discussions facilitées
• Sessions de coaching pour les délégués - avec un retour d'information complet

A la fin du cours, les délégués seront capables de :

• Définir le terme "coaching" et expliquer en détail l'utilisation du coaching pour améliorer les performances individuelles et collectives - en particulier en ce qui concerne son utilisation pour comprendre les raisons d'une sous-performance (et y remédier).
• de mener des séances de coaching pertinentes

A la fin du cours, les délégués seront capables de :

• Apprécier la nécessité de gérer son propre comportement avant de pouvoir influencer celui des autres
• Comprendre les forces et les faiblesses des différents moyens de communication disponibles
• gérer leurs clients et parties prenantes internes et externes

Format du cours

Le cours sera une combinaison hautement interactive de.. :

• Discussions facilitées
• Présentations de diapositives
• Exercices et
• études de cas

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Développer une idée plus précise des différentes approches de l'offre contemporaine d'apprentissage.
• De faire le lien entre l'enseignement actuel et les nouvelles approches en matière d'enseignement.
• Concevoir un curriculum adaptatif et proactif qui maximiserait la numérisation et tous ses avantages.
• Diriger l'organisation dans l'application de la transformation numérique à l'apprentissage.

Format du cours

• Formation dirigée par un instructeur par le biais d'une livraison en ligne
• Planification interactive avec résultats
• Brise-glace numérique
• Travaux de cours

Cette formation en direct dans Belgique (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels des RH débutants qui souhaitent apprendre à concevoir et à améliorer les expériences des employés adaptées aux défis uniques des environnements technologiques, du recrutement à la fidélisation.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Concevoir des parcours d'employés percutants, du recrutement à la rétention, adaptés aux défis uniques des environnements technologiques.
• Apprendre des stratégies pour favoriser l'engagement, l'inclusion et le développement continu de la main-d'œuvre technologique.

Public

• Leurs collègues
• Leurs patrons
• Leurs clients et intervenants internes et externes

Format du cours

Le cours sera une combinaison hautement interactive de:

• Discussions animées
• Présentations de diapositives
• Exercices et
• Études de cas

À la fin du cours, les délégués seront en mesure de:

• Comprendre le conflit et ses effets sur nous-mêmes et les autres
• Définir les comportements assertifs et non assertifs
• Apprécier le besoin d'autogestion avant de gérer les autres
• Développer la capacité à engager un conflit de manière affirmée
• Développer la confiance en soi au moyen de démonstrations et de simulations pratiques

Cette formation en direct (en ligne ou sur site), dirigée par un instructeur, s'adresse aux professionnels des ressources humaines qui souhaitent utiliser des méthodes analytiques pour améliorer les performances de l'organisation. Ce cours couvre les approches qualitatives et quantitatives, empiriques et statistiques.

Format du cours

• Exposé et discussion interactifs.
• Beaucoup d'exercices et de pratique.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter.

Cette formation en direct avec instructeur en Belgique (en ligne ou sur place) s'adresse aux participants de niveau débutant qui souhaitent acquérir des connaissances fondamentales et des compétences pratiques pour gérer les fonctions clés des ressources humaines (RH), telles que répondre aux préoccupations du personnel, gérer les performances et naviguer dans les processus disciplinaires.

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les fonctions et responsabilités essentielles de la gestion des ressources humaines.
• Traiter les plaintes des employés avec professionnalisme et empathie.
• Mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des performances.
• Mener des actions disciplinaires justes et conformes à la loi.
• Aborder les questions courantes de ressources humaines avec confiance et cohérence.

Cette formation en direct avec instructeur à Belgique (en ligne ou sur site) est destinée aux professionnels des RH débutants qui souhaitent comprendre et mettre en œuvre des processus RH optimisés qui s'alignent sur des environnements rapides et agiles, et qui tirent parti de l'automatisation et des stratégies basées sur les données pour une meilleure prise de décision.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Concevoir et mettre en œuvre des processus RH efficaces qui s'alignent sur l'environnement technologique agile et rapide.
• Rationaliser les processus RH de base et exploiter les outils d'automatisation.
• Assurer l'alignement des stratégies RH avec les objectifs de l'entreprise pour soutenir l'évolutivité et l'amélioration continue.

Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux dirigeants d'organisations qui souhaitent apprendre à conduire le changement au sein des organisations en mettant en œuvre des stratégies efficaces de conduite du changement.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

Comprendre l'effet de la conduite du changement sur les individus, les équipes et les organisations. Appliquer les pratiques de planification aux efforts de changement organisationnel. Conduire efficacement le changement organisationnel par le biais de la conduite du changement.

Le public :

• Les spécialistes qui cherchent la transition vers le plus grand Management ou les rôles supérieurs.
• Nouveaux ou aspirants.
• Les gestionnaires établis cherchent à développer davantage leurs compétences.

Résumé :

Cette formation guidée par l'instructeur, en direct sur site est destinée aux gestionnaires qui souhaitent développer leur capacité à entraîner et à diriger leurs collègues vers l'excellence. Le cours donne aux nouveaux gestionnaires et développeurs la confiance et la capacité à mettre en œuvre des principes établis et bien développés de la technique de gestion. Le cours est basé sur cinq piliers clés de la performance de la gestion: définir le but du rôle, mettre l'accent sur les forces, permettre le changement, influencer et empêcher les collègues. Bien que nous ne promouvons pas un style ou un modèle de gestion particulier, le cours est guidé par la science du comportement; les principes fondés sur les preuves sont présentés dans un format pratique et pragmatique. Le cours est très interactif et engagant nécessitant que les candidats participent activement dès le début.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre comment les humains sont motivés et apprennent.
• Adaptez vos compétences existantes pour maximiser votre potentiel.
• Développer et mettre en œuvre une technique de gestion efficace.

Format du cours :

• Lecture et discussion interactives.
• Beaucoup d’exercices et de pratiques.
• Des présentations basées sur des scénarios, des briefings et des séances de commentaires.

L'objectif de la formation sera de revoir et d'améliorer les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise, à la fois en termes de travail individuel et de travail d'équipe, notamment grâce à l'acquisition par les participants de compétences telles que : - Construire un style de communication efficace avec les autres - Diagnostic pratique des obstacles à la communication et techniques pour prévenir activement leur apparition - Capacité à exercer efficacement une influence et une persuasion - Changer ses propres attitudes et modéliser un comportement constructif (par exemple, une attitude assertive).