Cursusaanbod
Dag een
Effectieve onderhandelingen en onderhandelaars:
- Onderhandeling definiëren en bepalen wanneer te onderhandelen
- Wat maakt een goede onderhandelaar?
- Videocasestudies
- De voorbereidingsstappen
Persoonlijkheidstypes:
- De voordelen van het kennen van personality-stijlen
-Begrijp elke personality-stijl
-Identificeer uw eigen personality-stijl
-Weet hoe u effectiever kunt werken met elke personality-stijl
onderhandelen
-Weet welke onderhandelingsstrategie je moet kiezen op basis van relatie en resultaten
-Definieer positioneel onderhandelen
-Ken de verschillen tussen "zacht" en "hard" onderhandelen
-Begrijp principiële onderhandelingen
-Ken de vier stappen in het onderhandelingsproces
Soorten onderhandeling:
- Koper verkoper
- Verdeling
Onderhandeling voorbereiden:
- Hot-knoppen
- Omgaan met emotie
- Identificeer angsten en leer hoe u ze kunt overwinnen
- Begrijp wat uw onderhandelingspartner drijft
-Definieer uw BATNA (beste alternatief voor een onderhandelingsovereenkomst), WAP (weglooppunt) en ZOPA (zone van mogelijke overeenkomst)
-Bereid u voor op uw personal onderhandelingssituatie
De onderhandeling openen:
- Het creëren van een positieve eerste indruk
-Het belang van een gemeenschappelijke basis
- Vindbaarheid
- Vaardigheden beïnvloeden
- Basisregels voor onderhandelen
Dag twee
Informatie uitwisselen en onderhandelen:
- Hoe informatie uit te wisselen
- Wat is uw noodplan?
- Onderhandelingstechnieken
Over voorwaarden gesproken en compromissen sluiten:
- Eens en oneens
- Behoeften identificeren
- Aanvaarden, geven en afwijzen van voorstellen
- Het bespreken en doorbreken van impasses
- Soorten conflicten
- Het conflict beheersen
Onderhandelingsstrategieën
- Een inleiding tot posities
- Hoe om te gaan met emoties
- Onderhandelingen en concessies
- Omgaan met druk
- Trucs en vallen
Omgaan met tegenstand
- Op weg naar ja
De onderhandeling afsluiten
- Ga van onderhandelen naar sluiten
Deelnemen aan een praktijkonderhandeling:
- Het voorbereiden van jezelf, je team en je functie
- Back-upplannen
- Strategieën
- Reflecties, feedback en actieplanning
Conflictoplossing
- Soms kunnen overijverige onderhandelingen interne wrijving op de werkvloer veroorzaken
- PUGSS-technieken voor conflictoplossing
Vereisten
Audiëntie
Midden en Senior Management
Er is geen voorkennis vereist – We gaan ervan uit dat deelnemers eerdere ervaring hebben. Absolute beginners kunnen echter ook veel baat hebben bij deelname aan deze cursus.
Testimonials (3)
De SMART Goal-sessie was het leukste deel van de training die me hielp mijn tijd goed in te delen. het helpt me om mijn doel duidelijker te stellen en ik kon echt zien dat het instellen van SMART Goal betrekking kan hebben op bijna alles, zoals Finance, sociaal leven, carrière en persoonlijke groei.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Cursus - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Automatisch vertaald
Ik vond de betrokkenheid van de trainer leuk en hoe haar energie ook de deelnemers betrof. De training was interessant, met veel praktische ondersteunende feiten en voorbeelden, praktische oefeningen. Het was geweldig!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Cursus - Stress Management and Prevention
Automatisch vertaald
Relevance of the training and the reflection of behaviours already observed in others and myself.